Dallo stress lavoro correlato al burnout negli operatori sanitari: studio pilota per la valutazione di un protocollo di ricerca

From work-repeated stress to burnout in health operators: a pilot study evaluating a research protocol Dr. Simone Borsetti* * Psychologist-Psychotherapist, Clinic of Occupational Medicine, Department of Molecular and Clinical Sciences, Polytechnic University of Marche, Italy KEYWORDS: Work-related stress; burnout; personality characteristics; health operators Background: There are numerous studies on stress, burnout, and on the link of stress with a variety of job sectors. However, existing work does not explore how strongly personality may positively or negatively affect the perception of stress, linking personological traits to the effect of exposure to stress. Likewise, factors outside the work sphere, that may combine with work-related factors to either increase or decrease stress, have not been adequately taken into account. Research to date has been limited to the independent analysis of individual aspects (e.g. work-related stress, the burnout of certain operators, etc.) of a phenomenon which is, instead, multidimensional with components tightly coupled in a dynamical equilibrium. In particular, no study has yet looked at multiple factors simultaneously examining the possible correlations between work-related, work-exogenous, environmental, relational, and psychological factors. Objectives and Methods: Given the lack of research investigating and analysing the correlation between the aforementioned factors, the objective of this pilot study is to propose and evaluate the effectiveness of a methodology and corresponding detection tools to do so. Results: Answers to certain questions about work-related stress, such as the importance and interaction of different factors in causing the discomfort of operators up to the appearance of clinical disorders or burnout. Conclusions: This study reveals the diversity of factors involved in work-related stress and burnout and demonstrates the usefulness of a tool for multidimensional investigation in their diagnosis and in the subsequent planning for the management of problems faced by workers.

DALLO STRESS LAVORO CORRELATO AL BURNOUT NEGLI OPERATORI SANITARI: STUDIO PILOTA PER LA VALUTAZIONE DI UN PROTOCOLLO DI RICERCA Dr. Simone Borsetti* * Psicologo – Psicoterapeuta, Clinica di Medicina del Lavoro, Dipartimento di Scienze Cliniche e Molecolari, Università Politecnica delle Marche, Italia PAROLE CHIAVE: Stress lavoro-correlato; burnout; caratteristiche di personalità; operatori sanitari RIASSUNTO “Dallo stress lavoro correlato al burnout negli operatori sanitari: studio pilota per la valutazione di un protocollo di ricerca”. Introduzione: Numerosi sono gli studi sullo stress e sul burnout ed altrettanto diffuse sono ormai le ricerche sullo stress lavoro correlato in vari ambiti occupazionali. Anche le ricerche più accreditate non permettono però di valutare quanto la personalità influisca positivamente o negativamente nella percezione dello stress, collegando i tratti personologici agli effetti dell’esposizione allo stress. Né spesso si è preso in adeguata considerazione il fattore extra-lavorativo che può affiancarsi ai fattori di stress occupazionali, diventando un moltiplicatore od, al contrario, un fattore di protezione. Gli studi finora effettuati si sono limitati a valutare segmenti separati del fenomeno (lo stress lavoro- correlato, il burnout di certi operatori ecc.) che è invece multidimensionale ed ciascun elemento è strettamente collegato all’altro in un equilibrio dinamico. Manca in letteratura una ricerca che si estenda contemporaneamente in più direzioni e che permetta di esaminare le possibili correlazioni di fattori lavorativi, extra-lavorativi, ambientali, relazionali e psicologici. Obiettivi e Metodi: In assenza di lavori che permettano di effettuare un’adeguata sintesi ed analisi delle correlazioni dei fattori succitati, l’obiettivo di questo studio pilota è di valutare quantomeno l’efficacia di una metodologia e l’adeguatezza degli strumenti di rilevazione per raggiungere tale obiettivo. Risultati: Dare un contributo alla soluzione di alcuni interrogativi che ruotano intorno allo stress lavoro-correlato, quali il peso e l’interazione dei diversi fattori nel determinismo del disagio dell’operatore fino alla comparsa di quadri clinici o di burnout. Conclusioni: Dallo studio emerge la molteplicità dei fattori implicati nello stress lavoro-correlato e nel fenomeno del burnout e l’utilità di uno strumento d’indagine multidimensionale per la loro diagnosi e per la successiva programmazione d’interventi di gestione dei disagi dei lavoratori.